In den Schuhen des Kunden
Wie sieht der Alltag meiner Kunden aus?
Welche Bedürfnisse und Anforderungen lassen sich daraus ableiten?
Und wie kann dieser Alltag durch neue Services leichter und besser gestaltet werden?
Mit dem Kundenprofil bringen wir unser Kundenverständnis auf den Punkt.
Daraus abgeleitet ergeben sich Strategie und Maßnahmen entlang der Customer Journey. Wir gehen diesen Weg mit Ihnen gemeinsam!
In 3 Schritten
zum Erfolg
Erstgespräch mit Festlegen der entscheidenden Fragen
Potential-Analyse durch die hg3 Raumgeber
Gemeinsame Auswahl des Teams zur Strategieerarbeitung